广州花都稠州村镇银行专业服务暖人心

本报讯（记者 袁新建）为贯彻“金融为民”理念，强化本土客户服务，增进新老客户联系，提升客户满意度，广州花都稠州村镇银行近日举办“情暖五月 感恩回馈”特色客户活动。活动融合温情关怀、金融知识普及、趣味手工及便民服务，工作人员以专业服务搭配温情互动，营造有温度、有品质的金融服务氛围。

活动开始前，花都稠州村镇银行工作人员精心准备好了草帽、花瓣、丝带等手工材料。活动期间，工作人员耐心指导客户制作草帽装饰，现场气氛热烈，客户们创意迸发，装饰专属草帽，交流创作心得，共享手工乐趣。此次手工活动不仅丰富了客户的业余生活，更搭建了银行与客户沟通的桥梁，彰显了银行“以客户为中心”的服务理念。

同时，活动现场，花都稠州村镇银行开设金融小课堂，普及洗钱及存款保险等金融知识。工作人员结合日常金融场景，用通俗语言讲解洗钱隐蔽形式、危害及防范技巧，提醒客户勿出借、出租、出售个人银行卡及手机号，保护个人金融信息，远离洗钱陷阱。现场还设置了金融知识竞答环节，客户积极参与，在互动中增强金融安全意识。

此次感恩回馈活动是银行创新服务、深化普惠金融、拉近客群关系的有效实践。未来，该行将继续坚守“以客户为中心”的理念，常态化开展惠民服务与金融宣教，优化服务模式，丰富服务内容，提升服务质效，以暖心、专业、优质的服务深耕本土市场，增强客户黏性，提升品牌口碑。