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本报记者 李娜 刘哲
盛夏来临，暑期旅游出行、课外培训、休闲娱乐等消费市场持续升温，消费场景丰富、交易频次大幅提升，低价陷阱、预付跑路、消费欺诈、未成年人非理性消费等问题进入高发期。为切实维护消费者合法权益，引导广大群众理性消费、安全消费、依法维权，内蒙古自治区消费者协会特发布暑期消费提示。
文旅出行消费：警惕低价套路，规避出行纠纷
拒绝不合理低价游
不要轻信网络平台、朋友圈“超低价全包游”“零消费景区套餐”等宣传，此类产品多暗藏强制购物、额外付费、压缩行程、变更景点住宿等隐形消费。选择旅行社务必核验营业执照、经营资质，杜绝无资质个人、中介私下组团。出行前签订正式旅游合同，将行程路线、游览时长、食宿标准、交通方式、自费项目、违约责任等全部书面明确，不采信口头承诺。
仔细核对交通住宿预订细则
网购机票、酒店、民宿时，平台低价裸票通常不含行李托运、选座、退改服务，廉价航空托运费甚至高于票价。认真阅读退改违约金、房源保留时限等规则，暑期热门住宿退订政策严苛，临时取消易产生全额扣费，建议按需预订、谨慎囤单。
规范旅途消费，留存维权凭证
警惕景区“免费体验”“抽奖中奖”等营销骗局，拒绝导游、商户诱导购买高价特产、劣质纪念品。遇强制消费、恶意加价、擅自变更行程、甩团等违规行为，切勿现场争执，及时留存合同、音视频、付款凭证，依法后续维权。消费者可依托暑期文旅惠民政策，通过官方正规平台申领消费券，享受合规优惠。
教育培训消费：谨慎预付缴费，严防机构跑路
核验资质理性报名
报名课外培训前，认真核实机构营业执照、办学资质、师资备案，避开无证办学、挂靠经营机构及私人私教。理性甄别“保过提分”“零基础速成”“名师授课”等夸大宣传，不轻信虚假营销承诺。
严控预付缴费风险
坚持“小额、短期、按需缴费”原则，优先选择短期课时、小额订单，不一次性预缴半年、年度大额学费。坚决抵制大额充值折扣、限时打包套餐等诱导行为，不参与高额储值活动。
细化合同条款，留存完整凭证
签订规范培训服务合同，明确课时数量、授课安排、课程内容、退费规则、停课转课条件及违约责任，重点约定机构停业、失联后的退费方案。妥善保管合同、缴费票据、聊天记录、授课记录，出现拖欠退费、机构失联等问题及时取证维权。
未成年人消费：筑牢管控防线，杜绝非理性支出
强化设备与支付管控
手机、平板、游戏机及时开启青少年模式，关闭免密支付、自动扣款，独立设置支付密码及生物解锁方式，妥善保管短信验证码，设置消费限额，从源头防范未成年人高额消费。
引导树立理性消费观念
教育未成年人杜绝游戏充值、直播打赏、高价购买盲盒及虚拟道具等冲动消费，不轻信网络免费福利、抽奖、借贷消费等诱惑，远离无证摊贩、小众网络平台等攀比消费行为。
规范消费纠纷维权
如发生未成年人不知情大额消费，及时留存订单记录、设备使用记录、监护证明等证据，优先与平台协商退款；协商无果，通过监管渠道依法维权，追回不合理消费款项。
线上购物消费：甄别正品渠道，避开补贴陷阱
认准正规消费渠道
选购享受国家补贴的家电、数码产品，优先选择官方旗舰店、授权专卖店、大型正规电商平台，通过官方通道申领补贴。切勿轻信第三方“高额补贴”“内部优惠”，杜绝购买翻新机、瑕疵机、走私货品，不参与微商私下无保障交易。
核实售后退换规则
网购前查看店铺资质、用户评价、质保服务及七天无理由退换政策，留存订单、客服沟通、物流凭证。收货后及时开箱查验并录制视频，出现质量问题、货不对板等情况，第一时间申请售后维权。
理性参与平台促销
面对暑期大促、满减折扣，坚持按需消费，杜绝盲目囤货、跟风换新，避免冲动消费、超前消费造成资金浪费和商品闲置。
医美健康与休闲消费：坚守正规机构，拒绝跟风冲动
严守医美资质底线
开展近视矫正、轻医美、整形美容、皮肤护理等项目，必须选择持有医疗执业许可证的正规医疗机构，核验医护人员从业资质及项目备案信息。严禁在美容院、小型工作室、无证个人处开展医美项目，规避健康安全风险。
警惕低价引流套路
谨慎对待“低价体验”“暑期学生特惠整形”“零风险矫正”等宣传，多数机构以低价引流后强制推销高价配套项目，刻意夸大效果、隐瞒风险。消费前全面了解项目价格、风险及术后保障，不盲目跟风医美消费。
合规参与休闲娱乐消费
体验密室逃脱、剧本杀、水上乐园、亲子游乐等项目，优先选择证照齐全、设施完善、安全规范的经营场所。自觉遵守安全规定，规避野外、高空等高风险无保障游乐项目，保障人身及消费安全。
食品餐饮消费：严守安全底线，拒绝三无产品
优选合规经营门店
外出就餐、购买熟食及网红小吃，优先选择持有食品经营许可证、卫生达标、公示健康证明的正规门店，远离流动摊贩、无证夜市摊位。
注重饮食安全细节
谨慎食用生冷海鲜、凉拌菜品、冰镇饮品，不购买、不食用过期、变质、无标识的“三无”食品。消费后主动索要票据，出现食品安全问题及时就医并留存凭证维权。
理性点餐杜绝浪费
坚持按需点餐、适量消费，践行光盘行动，杜绝餐饮浪费，树立绿色节俭的消费理念。
预付式消费：提高风险意识，规避储值套路
谨慎办理预付储值
面对充值打折、储值赠送、暑期会员等营销活动，保持理性消费心态，不冲动办理大额储值卡、年度卡。新开门店、口碑不明商户尽量不参与预付储值。
明确合同细则，抵制霸王条款
充值办卡前明确消费范围、使用期限、挂失补办、退费转让、过期处理等细则，将商家口头承诺写入合同，拒绝“充值不退”“过期作废”等不合理条款。
关注门店经营动态
定期留意商户经营状态，出现闭店、搬迁、频繁更换经营者等异常情况，及时申请退费止损。遇商家卷款跑路、恶意拒退，立即收集证据依法维权。
维权渠道
先行协商
发生消费纠纷后，携带合同、票据、聊天记录、音视频等凭证，主动与商家协商解决问题。
官方投诉
协商无果，可拨打12315、12345服务热线，或通过微信、支付宝、百度12315小程序，或登录“全国消协智慧315”平台投诉；旅游纠纷可同步向文旅主管部门反馈。
司法报案
遭遇商家恶意跑路、大额消费诈骗、拒不履约等违法行为，及时向公安机关报案，依法维护自身合法权益。
